浜松市子育て世代包括支援センターのLINE公式アカウントの対応について

2021年3月24日

2021年3月24日

LINE株式会社の個人情報の保護における報道に関して、浜松市子育て世代包括支援センターのLINE公式アカウントの対応について、お知らせいたします。

浜松市子育て世代包括支援センターの公式アカウントで利用いただいているLINE予約サービスにおいて、『親子すこやか相談、2歳児歯科健診事業の予約時に入力いただいた個人情報』は、国内事業者の管理下にあるデータセンターで管理されており、伝送データおよび保存データはすべて暗号化されています。
また、LINE株式会社が予約情報・利用者情報に直接アクセスすることができない仕様となっています。

上記のとおり、浜松市子育て世代包括支援センターの公式アカウントに関連する個人情報について、リスクが高まっている状況にないことから、引き続き通常通り運用を行っております。
今後も国の動向を注視しながら、必要に応じて速やかな対応を検討していきます。

LINE以外の方法として、Webフォームからご予約をいただくことも可能ですのでご利用ください。