保育相談センター

「保育相談センター」では、電話だけでなく自宅からスマートフォンやパソコンを利用して、ビデオ通話によるオンライン相談ができます。認可保育施設の入園手続きに関する相談、一時預かり事業（一時保育）などの保育サービスの利用に関する相談などを受け付けています。

対象

• 保育施設の利用を検討されている人
• 保育施設に在園中の人

内容

• 認可保育施設の入園手続きに関する相談
• 入園申込み希望施設の変更・きょうだい申込み区分の変更に関する相談・受付
• こどもの預け先（認可外保育施設・幼稚園等）
• 一時預かり事業・病児・病後児保育事業等の保育サービスの利用に関する相談

相談方法

• 電話
• オンライン（ビデオ通話）（自宅、各区役所または行政センターの福祉事業所の設置端末から）

注）区役所や行政センターの窓口での相談は行いません。

保育オンライン相談 ビデオ通話利用方法案内

担当窓口

保育相談センター

浜松市中央区元城町103-2 浜松市役所本館
8:30～17:15（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日）